Fakturan bör visa vad som har gjorts, fördelningen mellan arbete och material, moms och eventuellt ROT-avdrag. Jämför den med erbjudandet och fråga företaget om något inte stämmer.
Om jobbet gäller en skada, till exempel efter en vattenläcka, bör du kontakta försäkringsbolaget innan arbetet börjar. Det kan ha egna krav på hur skadan ska bedömas och dokumenteras.
Ha gärna mått, bilder, ungefärlig ålder på det som ska åtgärdas och dina önskemål om tidpunkt nära till hands. Tänk också igenom vad du vill fråga om pris, upplägg och tidsplan.
Försök först lösa saken direkt med företaget och dokumentera allt skriftligt. Kommunens konsumentvägledning kan ge råd, och Allmänna reklamationsnämnden kan pröva tvister mellan konsumenter och företag.
Enligt konsumenttjänstlagen kan du normalt avbeställa, men du får då räkna med att betala för det som redan är gjort och vissa kostnader företaget har haft. Gör avbeställningen skriftligt.